En konto er hovedboken der begge sider av transaksjonen registreres. Innskudd, spillfremgang, cashback og nivåpoeng føres alle på denne kontoen, og ingen av verdiene kan utbetales før verifiseringen er fullført. Denne siden omhandler registrering, identitetskontroll, problemer med pålogging og kontosikkerhet.
Registreringen er gratis og tar bare noen få minutter. Det blir ikke belastet noe før du foretar et innskudd, og velkomstpakken blir automatisk knyttet til den første kvalifiserende innbetalingen.
Bruk «Registrer»-knappen for å komme til operatørens eget registreringsskjema. Oppsettet er det samme både på mobiltelefon og på en stasjonær datamaskin.
Oppgi en e-postadresse, et passord, ditt fulle offisielle navn, fødselsdato og bostedsadresse. Skriv nøyaktig slik det står i identitetsdokumentet ditt.
Du mottar en bekreftelseskobling i løpet av få minutter. Når du klikker på den, aktiveres kontoen, og lobbyen blir umiddelbart tilgjengelig.
Velg en innbetalingsmetode og sett inn minst 200 kr. Innbetalinger med kort, e-lommebøker og kryptovaluta godkjennes umiddelbart, mens det tar lengre tid før en bankoverføring kommer frem.
Nøyaktighet her lønner seg senere. Hver eneste detalj sammenlignes med dokumentene dine under verifiseringen, og én eneste avvik fører til at sjekken må sendes tilbake for en ny gjennomgang.
Identitetskontrollen gjennomføres før det første uttaket, ikke ved registreringen. Det er nettopp dette tidspunktet som er hovedårsaken til at det første uttaket oppleves som om det tar lengre tid enn de påfølgende.
| Dokument | Hva godtas | Vanlige avslag |
|---|---|---|
| Identitetsbekreftelse | Pass eller nasjonalt ID-kort | Avskårne hjørner eller gjenskinn på fotosiden |
| Adressebevis | Strømregning eller kontoutskrift (ikke eldre enn 3 måneder) | Dokumentet er eldre enn det tillatte tidsvinduet |
| Bekreftelse av betaling | Skjermbilde av e-lommebok eller bilde av kortet (de første/siste 4 sifrene må være synlige) | Navnet på betalingsmåten stemmer ikke overens med kontoen |
Operatøren oppgir ikke noen fast behandlingstid for gjennomgangen. Livechatten svarer på under 2 minutter og kan bekrefte hvor langt en sjekk har kommet, noe som er raskere enn å vente på en oppdatering via e-post.
Last opp filene før du ber om utbetaling, ikke etterpå. En verifisert konto gjør også at du slipper problemer med en senere grensevurdering.
For å logge inn til daglig trenger du bare den registrerte e-postadressen og passordet. De fleste feil skyldes et lite antall årsaker, og hver av dem kan løses raskt.
| Symptom | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist | Caps Lock, eller et passord som er endret på en annen enhet | Bruk tilbakestillingslenken og opprett et nytt passord |
| Kontoen ble ikke funnet | Det ble oppgitt en annen e-postadresse ved registreringen | Prøv alternativene, og be deretter livechatten om å søke |
| Når man logger seg på, blir man sendt tilbake til skjemaet | Utløpte informasjonskapsler eller en sesjon i hurtigbufferen | Slett nettstedsdata, eller åpne et privat nettleservindu |
| Kassefunksjonen ble blokkert etter innlogging | Det mangler fortsatt bekreftelsesdokumenter | Last opp filene fra kontoområdet |
| Region- eller tilgangsmelding | Trafikk som går via et VPN eller en proxy | Slå av VPN-en før du logger inn |
| To kontoer under ett navn | Dobbeltregistrering | Kontakt kundestøtte; en ekstra konto blir vanligvis stengt |
Bruk først lenken for tilbakestilling av passord på påloggingsskjemaet. Hvis e-posten ikke kommer frem, sjekk søppelpostmappen, og åpne deretter livechatten med den registrerte e-postadressen og det fulle navnet klart. Ikke opprett en ny konto, da duplikatkontoer blir stengt og eventuelle saldoer på dem blir sperret.
En konto inneholder en betalingsmåte og en kontantbeholdning, og bør derfor behandles med samme forsiktighet som nettbank. Tre vaner dekker det meste av risikoen.
Bruk aldri et passord fra en annen nettside på nytt. De fleste tilfeller av kontoovertakelse starter med at påloggingsopplysninger har blitt lekket et helt annet sted.
Den registrerte innboksen kan tilbakestille passordet, så sørg for å beskytte den med et eget sterkt passord og tofaktorautentisering.
En åpen økt på en lånt telefon er den enkleste måten for noen andre å få tilgang til kassen på.
I det samme innstillingsområdet finner du budsjettverktøyene: innskuddsgrenser, påminnelser om spilløkter, tidsbegrensning og selvutestengelse. Sett en innskuddsgrense når kontoen er ny, i stedet for etter en dårlig spilløkt. En grense som fastsettes på forhånd, er den delen av spillregnskapet som spilleren har full kontroll over.
Ja. Registreringsskjemaet fungerer i en mobilnettleser, og det er ikke nødvendig å installere noe. Dokumenter kan fotograferes og lastes opp fra samme enhet.
Nei. Det er gratis å åpne og ha en konto, og pengene beveger seg først når det foretas et innskudd. Minimumsbeløpet for det første innskuddet er 200 kr.
I henhold til lisensreglene må operatøren bekrefte identitet, alder og eierskap til betalingsmåten før midlene frigis. Kontrollen beskytter både utbetalingen og operatøren.
Dette gjelder ikke velkomstpakken, som blir tilordnet automatisk. I enkelte kampanjer brukes det imidlertid koder, og registreringsskjemaet har et felt for en slik kode når det er nødvendig.
Ta kontakt med livechatten før du ber om et uttak. Kundestøtten kan rette en skrivefeil på en ikke-verifisert konto, mens en avvik som oppdages under gjennomgangen vil føre til forsinkelse i utbetalingen.
I kontoen, ved siden av den aktive bonusen. Sjekk tallet før du satser et stort beløp, siden fremdriften og innsatsgrensen avgjør om bonusen beholdes.